Hive asegura una inversión de 27 millones de dólares por parte de Frontier Growth para expandir su plataforma de marketing especializada en eventos en vivo, la cual ya da servicio a más de 1.600 recintos.
Hive, la plataforma de marketing diseñada específicamente para la industria del espectáculo en vivo, ha anunciado una ronda de financiación Serie B por valor de 27 millones de dólares liderada por Frontier Growth. Este nuevo capital impulsará el desarrollo de productos de Hive, mejorará la integración de sus sistemas de datos y taquilla, y acelerará su expansión global dentro del mercado de eventos en directo.
Fundada en 2014 por Ian Roberts y Patrick Hannigan, Hive es una empresa surgida de Y Combinator que responde directamente a las necesidades de los organizadores de eventos. Hoy en día, más de 1.600 recintos, promotoras y festivales utilizan Hive para conectar los datos de compra de los fans con herramientas de correo electrónico, SMS, publicidad y CRM. La plataforma ha contribuido a que sus clientes generen más de mil millones de dólares en ventas de entradas.
Hive aborda un obstáculo constante en el entretenimiento en vivo: la separación entre los datos de venta de entradas y los de marketing, lo que dificulta impactar al público adecuado y medir qué campañas logran vender boletos con eficacia. A diferencia de las herramientas genéricas de marketing, Hive está diseñada en torno a los datos de eventos en directo, lo que permite a los equipos orientar sus campañas según el espectáculo, el mercado, el momento de la puesta a la venta y el segmento de audiencia.
Sus más de 40 integraciones con tiqueteras, entre las que figuran Ticketmaster, AXS, Eventim, Etix, Tixr y DICE, incorporan los datos de los compradores y de los eventos directamente en la plataforma. Esto permite a los equipos crear audiencias segmentadas por historial de compras, ubicación, artista y género para lanzar campañas específicas por correo electrónico, SMS y en plataformas de Meta.
De este modo, los organizadores obtienen una perspectiva más clara de sus ingresos junto con métricas de interacción como tasas de apertura, clics y conversión. En un caso de estudio publicado por la compañía, ASM Richmond generó más de 500.000 dólares en ventas vinculadas al marketing por correo electrónico durante sus primeros tres meses de uso de Hive.
«Los eventos en vivo siempre han sido un problema de datos disfrazado de un problema de marketing», señaló Ian Roberts, director ejecutivo y cofundador de Hive. «Durante más de diez años, hemos construido la infraestructura que conecta a los compradores de entradas con los creadores del espectáculo. Frontier Growth comprende perfectamente lo que hemos construido y hacia dónde nos dirigimos, y esta alianza nos otorga los recursos necesarios para llevar esta visión a todos los rincones de la industria en vivo».
«Hive se ha consolidado firmemente en el sector de los eventos en vivo con productos fundamentales para la venta de entradas de sus clientes, respaldados por datos propios y efectos de red emergentes», afirmó Andrew Lindner, representante de Frontier Growth. «El mercado de eventos en vivo es enorme, está desatendido por herramientas genéricas y avanza rápidamente hacia la automatización. Hive está perfectamente posicionada para liderar esa transformación, y nos entusiasma asociarnos con Ian y su equipo en esta etapa de crecimiento».
La próxima fase en la hoja de ruta de Hive se apoyará en esta base mediante la incorporación de asistentes impulsados por inteligencia artificial. Estos buscarán ir más allá de la simple optimización de flujos de trabajo manuales, ofreciendo herramientas que permitan a los equipos de eventos trabajar con mayor agilidad. Las inversiones previstas se centrarán en simplificar la preparación de campañas con marca, minimizar las tareas repetitivas y ayudar a los equipos a aprovechar los datos para impulsar la venta de entradas, manteniendo siempre el control sobre su propia voz y la relación con los fans. Asimismo, Hive continuará ampliando sus integraciones de taquilla, datos y publicidad.
